🐾 PawMatch
Hỗ trợ
Cần giúp đỡ? Gửi email tới support@hootle.app, chúng tôi trả lời sớm nhất có thể.
Câu hỏi thường gặp
PawMatch có thu tiền không?
Không. PawMatch miễn phí và không có giao dịch nào. Ai đòi chuyển khoản hay đặt cọc là dấu hiệu lừa đảo, hãy chặn và báo cáo ngay.
Làm sao báo cáo hoặc chặn một người?
Mở hồ sơ của bé (nút ⓘ trên thẻ) hoặc khung chat, bấm nút ⋮ ở góc trên rồi chọn Báo cáo hoặc Chặn. Báo cáo được xử lý trong vòng 24 giờ.
Vì sao không thấy bé nào quanh mình?
Hãy bật vị trí và nới bộ lọc khoảng cách. PawMatch còn mới, mời thêm bạn bè nuôi chó mèo gần nhà để có nhiều bạn cho boss hơn.
Vị trí của tôi có bị lộ không?
Không. Vị trí được làm tròn khoảng 1 km trước khi lưu, người khác chỉ thấy xã/phường và khoảng cách gần đúng.
Làm sao xóa tài khoản?
Vào Hồ sơ → Xóa tài khoản. Toàn bộ hồ sơ thú cưng, ảnh, video, ghép đôi và tin nhắn bị xóa ngay, không khôi phục được.